Datenschutzerklärung

Stand: 06.09.2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gem. Art. 12–14 DSGVO darüber, 

wie wir Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, über unser Buchungssystem oder WhatsApp Kontakt aufnehmen, 

unsere mobilen Friseurdienstleistungen in Anspruch nehmen oder externe Dienste (z. B. PayPal, Google-Rezensionen) nutzen.

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2. Verantwortlicher

Dominique Krowas

Vohwinkelallee 41

40229 Düsseldorf

E-Mail: anfrage (at) haircar.info

Telefon: 0172/2122881

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach derzeitigem Stand nicht bestellt.

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3. Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlagen

    •    Terminvereinbarung und -durchführung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vertragsähnliche Maßnahmen)

    •    Kommunikation (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

    •    Zahlungsabwicklung über PayPal

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention)

    •    Anzeige von Bewertungen (Google-Rezensionen)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz)

    •    Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z. B. steuerliche Aufbewahrung)

    •    Technisch notwendige Cookies

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionierender Website)

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4. Kategorien personenbezogener Daten

    •    Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

    •    Termin- und Buchungsdaten, Leistungs- und Produkt-Historie

    •    Kommunikationsdaten über WhatsApp (Nachrichten, Metadaten)

    •    Zahlungsdaten (z. B. PayPal-Account, Transaktions-ID, Betrag)

    •    Technische Daten beim Websitebesuch (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt)

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5. Empfänger

    •    Hosting-Provider (Betrieb der Website)

    •    Agendize SAS (Online-Terminbuchung)

    •    WhatsApp Ireland Limited (Kommunikation per WhatsApp, Teil der Meta-Unternehmensgruppe)

    •    PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlungsabwicklung)

    •    Google Ireland Limited (Bereitstellung von Google-Diensten wie Rezensionen-Widgets)

    •    Behörden/Steuerberater (falls gesetzlich erforderlich)

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6. Übermittlungen in Drittländer

    •    WhatsApp und Google können Daten auch in die USA übermitteln.

    •    PayPal kann Daten innerhalb und außerhalb der EU verarbeiten.

    •    In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

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7. Speicherdauer

    •    Kundendaten: solange erforderlich für Vertragserfüllung

    •    Gesetzliche Aufbewahrung: bis zu 10 Jahre

    •    WhatsApp-Nachrichten: werden regelmäßig gelöscht, sobald nicht mehr erforderlich

    •    PayPal-Zahlungsdaten: nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

    •    Bewertungsdaten (Google): liegen bei Google, siehe Google-Datenschutzerklärung

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8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

    •    Auskunft (Art. 15 DSGVO)

    •    Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

    •    Löschung (Art. 17 DSGVO)

    •    Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

    •    Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

    •    Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an: anfrage (at) haircar.info

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9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

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10. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für die Terminbuchung erforderlich sind. Ohne diese Cookies ist eine Buchung nicht möglich.

Beispiele:

    •    session_id – Sitzungsverwaltung (bis Browser-Schließen)

    •    booking_state – Zwischenspeichern von Buchungsschritten (bis zu 12 Monate)

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie: Die Online-Buchung ist dann nicht nutzbar.

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11. Eingesetzte Dienste

Agendize (Online-Terminbuchung)

Wir setzen „Agendize“ der Agendize SAS (Frankreich, EU) zur Terminbuchung ein. Daten werden ausschließlich zur Terminvergabe verarbeitet. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).

WhatsApp

Für die Kommunikation nutzen wir WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Teil der Meta-Unternehmensgruppe. Nachrichten und Metadaten können auch in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden. Wir empfehlen, keine sensiblen Daten über WhatsApp zu übermitteln.

PayPal

Bei Zahlungen über PayPal werden die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten direkt an PayPal übermittelt. PayPal ist eigenständig Verantwortlicher. Details: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Google-Rezensionen-Widget

Auf unserer Website kann ein Google-Rezensionen-Widget eingebunden sein, das Bewertungen unseres Unternehmens anzeigt. Anbieter ist Google Ireland Limited. Dabei können IP-Adresse, Browser-Informationen und Nutzungsdaten an Google-Server übertragen werden. Google kann Cookies setzen und Daten in die USA übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Fonts (lokal eingebunden)

Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Fonts sind lokal auf unserem Server gespeichert. Dadurch findet keine Verbindung zu Servern von Google statt und es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

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12. Sicherheit der Verarbeitung

Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, und passen diese regelmäßig dem Stand der Technik an.

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